Condizioni Generali di Vendita

1. Ordini

Gli ordini possono essere effettuati tramite la piattaforma online distrevo.store, via email o telefonicamente. Ogni ordine è soggetto alla disponibilità dei prodotti e alla conferma da parte di Quattuordecim S.p.A. Società Benefit

L'ordine si intende concluso al momento della conferma d'ordine inviata via email al cliente. Distrevo si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo o problemi relativi al credito del cliente.

Per i clienti B2B, l'ordine minimo è di €50,00 (IVA esclusa). Non è previsto un ordine minimo per i clienti privati.

2. Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro. Per i clienti B2B i prezzi sono indicati al netto di IVA; per i consumatori finali (B2C) i prezzi sono comprensivi di IVA.

I prezzi possono variare senza preavviso in base alle condizioni di mercato e alla disponibilità dei fornitori. Il prezzo applicato all'ordine è quello vigente al momento della conferma.

Eventuali sconti, promozioni o condizioni particolari sono validi solo per il periodo indicato e non sono cumulabili con altre offerte, salvo diversa indicazione.

3. Pagamenti

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento: carta di credito/debito, bonifico bancario anticipato, PayPal. Per i clienti B2B con fido approvato: Ri.Ba. 30/60/90 giorni data fattura.

Il pagamento tramite bonifico deve essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dalla conferma d'ordine. Trascorso tale termine, l'ordine sarà annullato automaticamente.

In caso di ritardo nei pagamenti, Distrevo si riserva il diritto di sospendere le forniture e di applicare gli interessi moratori previsti dal D.Lgs. 231/2002.

4. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso su tutto il territorio italiano. I tempi di consegna standard sono di 24-48 ore lavorative dalla spedizione dell'ordine.

Spedizione gratuita per ordini superiori a €100,00 (IVA esclusa). Per ordini inferiori, il costo di spedizione è di €7,90 + IVA.

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e a segnalare eventuali danni al corriere apponendo riserva specifica sul documento di trasporto.

5. Resi e Diritto di Recesso

Consumatori (B2C): ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Clienti B2B:il reso è accettato entro 7 giorni dalla consegna per prodotti difettosi o non conformi all'ordine. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, integri e non utilizzati.

Per avviare una procedura di reso, consultare la pagina dedicata Politica Resi.

6. Garanzia

Tutti i prodotti venduti da Distrevo sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori (D.Lgs. 206/2005) e di 12 mesi per i clienti B2B (art. 1490 c.c.).

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto. Se tali rimedi non sono possibili o eccessivamente onerosi, il cliente può richiedere una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

7. Privacy e Trattamento Dati

I dati personali forniti dai clienti saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per maggiori informazioni, consultare la nostra Informativa Privacy.

8. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni, sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela del consumatore che prevedono la competenza del foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.